Nossa empresa dispõe de um Código de Conduta com o intuito de expressar seus princípios e valores. Além das leis vigentes, o documento serve como guia para as atitudes e os comportamentos de todos os nossos colaboradores, terceiros e parceiros de negócios.

Entretanto, sempre pode haver alguma parte mal intencionada, podendo colocar em risco outros colegas e a empresa como um todo. Frente a isso, disponibilizamos um Canal de Denúncia, por meio do qual você pode fazer relatos de casos de qualquer natureza e que você acredita estarem indo contra as leis ou o nosso Código de Ética.

O Canal de Denúncias é administrado pela Contato Seguro, uma empresa independente e imparcial que recebe os relatos com garantia de integridade. Sendo assim, a denúncia é recebida pela empresa terceirizada e depois é direcionada para a WEG seguir com a investigação, garantindo o sigilo do relato.

Como funciona na prática?
1. A Contato Seguro recebe sua denúncia.
2. Seu IP (número que identifica o computador) não é compartilhado e as ligações não são rastreadas, assim como o número de telefone para as denúncias por WhatsApp.
3. A denúncia é enviada para a WEG realizar a investigação.

Por que os relatos de irregularidades e situações que violam o nosso Código de Ética ajudam a manter o ambiente de trabalho seguro e saudável.

Por que os relatos auxiliam a WEG a identificar e tratar as irregularidades e situações que violam o nosso Código de Ética, e manter o ambiente de trabalho seguro e saudável.

Não sofrerá consequências. Garantimos total confidencialidade, proteção do seu anonimato e máximo sigilo de todas as informações.

A denúncia é segura e não há risco de vazamento de dados e de retaliação. Então, não tenha medo de denunciar, seja como vítima ou testemunha.

Sua identidade não será revelada. O recebimento da denúncia é realizado pela Contato Seguro, uma organização totalmente isenta, sem nenhum tipo de vínculo com a nossa empresa. O número do seu telefone, informações do WhatsApp ou o IP do seu computador não serão identificados.

Você pode e deve relatar qualquer comportamento que perceba ser incoerente frente ao esperado de colaboradores, gestores, terceiros e parceiros de negócio. Todas as situações que não estejam de acordo com o Código de Ética de nossa empresa devem ser reportadas.
Quanto mais informações e detalhes houverem em sua denúncia, irá axiliar na investigação, principalmente nomes completos das pessoas envolvidas e testemunhas, seção onde trabalham, datas, mesmo que aproximadas da ocorrência da situação e exemplos das irregularidades cometidas.

Veja alguns exemplos do que pode ser relatado pelo Canal:
• Fraudes.
• Desperdício de recursos.
• Divulgação de assuntos sigilosos.
• Discriminação.
• Assédio moral ou sexual.
• Abuso de poder.
• Violência psicológica e física.
• Entre outros.

Não. Após a Contato Seguro receber um relato, o caso é encaminhado para um colegiado, indicado pelo Conselho de Administração da WEG, que iniciará a investigação, buscando todas as informações necessárias para dar o encaminhamento correto à denúncia.

Entretanto, a existência de provas, bem como de testemunhas, auxilia a investigação.

Caso você tenha alguma prova, o sistema da Contato Seguro permite que você anexe qualquer tipo de arquivo, foto, vídeo, áudio, etc. Mesmo que você faça a denúncia por telefone, o psicólogo-ouvidor vai lhe explicar como anexar as suas evidências.

A Contato Seguro é uma empresa terceirizada que conta com uma equipe de psicólogos-ouvidores, prontos para te acolher da melhor forma possível. Estes profissionais não têm nenhuma relação conosco e o recebimento da denúncia acontece de forma 100% confidencial.

Você não corre nenhum risco de ter sua voz ou situação identificada, revelada ou vazada por ninguém.

Em nenhuma circunstância nossa empresa saberá quem fez o relato.

Apenas o colegiado, aprovado pelo Conselho de Administração WEG, tem acesso a essas informações.

Esse colegiado inicia a investigação com a coleta de provas, entrevistas ou mesmo solicitações de informações adicionais ao denunciante.

Os resultados da investigação são avaliados pelo colegiado. Caso seja comprovado violação ao Código de Ética, adotam-se medidas disciplinares ou processuais, adequadas e implementam-se medidas preventivas - fundamentais para reforçar nossa cultura ética e promover a transparência e a integridade.

Quando você faz uma denúncia, recebe um número de protocolo. Esse número é essencial para acompanhar o andamento do seu relato. Veja como acompanhar a sua denúncia:

• Acesse o site contatoseguro.com.br/weg.
• Clique na opção do menu “Acompanhe seu relato”.
• Insira o número do seu protocolo.
• Clique na seta para avançar.

Se a denúncia tiver sido feita por telefone, o especialista informará o protocolo. Anote o número para poder acompanhar depois.

• É importante acompanhar sua denúncia pois além de você saber se a denúncia foi finalizada ou não, é possível que sejam solicitadas informações complementares, através de mensagens que só poderão ser acessadas por meio do protocolo.

• Formulário de denúncia: serve para você relatar qualquer comportamento que possa prejudicar nossos colaboradores ou empresa. Exemplos: assédio moral ou sexual, bullying, fraudes, etc.
• Formulário de dúvida: você poderá esclarecer quaisquer dúvidas que tenha em relação ao nosso Código de Ética e ao funcionamento do Canal de Denúncias.