La nostra azienda si è dotata di un Codice di Condotta che esprime i suoi principi e valori. Oltre alle leggi vigenti, il documento funge da guida per gli atteggiamenti e i comportamenti di tutti i nostri dipendenti, terze parti e partner commerciali.

Tuttavia, potrebbero sempre esserci soggetti malintenzionati in grado di mettere in pericolo altri colleghi e l'azienda nel suo complesso. Pertanto, mettiamo a disposizione un canale di segnalazione tramite il quale è possibile denunciare episodi di qualsiasi natura che si ritenga violino la legge o il nostro Codice Etico.

Il Canale di Segnalazione è gestito da Contato Seguro, una società indipendente e imparziale che riceve le segnalazioni con integrità garantita. Pertanto, la segnalazione viene ricevuta dalla società terza e successivamente inoltrata a WEG per procedere con l'indagine, garantendo la riservatezza della segnalazione.

Come funziona nella pratica?
1. Contato Seguro riceve il tuo reclamo.
2. Il tuo indirizzo IP (il numero che identifica il tuo computer) non viene condiviso, le chiamate non vengono tracciate e il numero di telefono non viene utilizzato per segnalazioni tramite WhatsApp.
3. Il reclamo viene inviato a WEG per lo svolgimento delle indagini.

Perché segnalare irregolarità e situazioni che violano il nostro Codice Etico contribuisce a mantenere un ambiente di lavoro sicuro e sano.

Perché le segnalazioni aiutano WEG a identificare e affrontare irregolarità e situazioni che violano il nostro Codice Etico, e a mantenere un ambiente di lavoro sicuro e salubre.

Non subirai alcuna conseguenza. Garantiamo la massima riservatezza, la tutela del tuo anonimato e la più assoluta segretezza riguardo a tutte le informazioni.

Segnalare è sicuro e non c'è rischio di fughe di dati o ritorsioni. Quindi, non abbiate paura di segnalare, che siate vittime o testimoni.

La tua identità non verrà rivelata. La segnalazione viene ricevuta da Contato Seguro, un'organizzazione completamente indipendente e senza alcun collegamento con la nostra azienda. Il tuo numero di telefono, le informazioni di WhatsApp o l'indirizzo IP del tuo computer non saranno identificati.

È possibile e doveroso segnalare qualsiasi comportamento che si ritenga non conforme alle aspettative nei confronti di dipendenti, dirigenti, terze parti e partner commerciali. Tutte le situazioni che non rispettano il Codice Etico della nostra azienda devono essere segnalate.

Più informazioni e dettagli includerà la tua denuncia, più sarà utile per le indagini, in particolare i nomi completi delle persone coinvolte e dei testimoni, il dipartimento in cui lavorano, le date, anche approssimative, in cui si sono verificati i fatti ed esempi delle irregolarità commesse.

Ecco alcuni esempi di ciò che il Canale può raccontare:

• Frode.
• Spreco di risorse.
• Divulgazione di informazioni riservate.
• Discriminazione.
• Molestie morali o sessuali.
• Abuso di potere.
• Violenza psicologica e fisica.
• Tra gli altri.

No. Dopo che Contato Seguro riceve una segnalazione, il caso viene trasmesso a una commissione, nominata dal Consiglio di Amministrazione di WEG, che avvierà l'indagine, cercando tutte le informazioni necessarie per affrontare adeguatamente il reclamo.

Tuttavia, l'esistenza di prove, così come la presenza di testimoni, agevola le indagini.

Se disponi di prove, il sistema Contato Seguro ti permette di allegare qualsiasi tipo di file, foto, video, audio, ecc. Anche se presenti la denuncia per telefono, lo psicologo/ombudsman ti spiegherà come allegare le prove.

Contato Seguro è una società terza con un team di psicologi-ascoltatori pronti a supportarti nel miglior modo possibile. Questi professionisti non hanno alcun rapporto con noi e la ricezione del tuo reclamo è confidenziale al 100%.

Non corri alcun rischio che la tua voce o la tua situazione vengano identificate, rivelate o divulgate da chiunque.

In nessun caso la nostra azienda saprà chi ha effettuato la segnalazione.

Solo il consiglio di amministrazione, approvato dal consiglio di amministrazione di WEG, ha accesso a queste informazioni.

Questo comitato avvia l'indagine raccogliendo prove, conducendo interviste o anche richiedendo ulteriori informazioni al segnalatore.

I risultati dell'indagine vengono valutati dal consiglio. Qualora venga accertata una violazione del Codice Etico, vengono adottati i provvedimenti disciplinari o procedurali del caso e vengono attuate misure preventive, fondamentali per rafforzare la nostra cultura etica e promuovere la trasparenza e l'integrità.

Quando presenti un reclamo, ricevi un numero di protocollo. Questo numero è fondamentale per monitorare lo stato di avanzamento della tua segnalazione. Ecco come monitorare il tuo reclamo:

• Visita il sito web contatoseguro.com.br/weg.
• Fai clic sull'opzione "Monitora il tuo report" nel menu.
• Inserisci il tuo numero di protocollo.
• Clicca sulla freccia per avanzare.

Se il reclamo è stato presentato telefonicamente, lo specialista fornirà il numero di protocollo. Annotate il numero per poterlo consultare in seguito.

• È importante seguire l'iter del reclamo perché, oltre a sapere se è stato risolto o meno, potrebbero esservi richieste ulteriori informazioni tramite messaggi accessibili solo utilizzando il numero di protocollo.

• Modulo di reclamo: Questo modulo serve per segnalare qualsiasi comportamento che possa nuocere ai nostri dipendenti o all'azienda. Esempi: molestie (morali o sessuali), bullismo, frode, ecc.
• Modulo per le domande: puoi chiarire qualsiasi dubbio tu possa avere in merito al nostro Codice Etico e al funzionamento del Canale di Segnalazione.