Ao fazer uma denúncia, você receberá um número de protocolo que poderá ser utilizado para acompanhar o andamento da sua denúncia.
Para isso, você deverá acessar o site contatoseguro.com.br e escolher a opção CONSULTAR RESPOSTA.
Caso você faça uma denúncia via telefone, a ouvidora também informará seu número de protocolo. Recomendamos que você anote o número e faça acompanhamentos periódicos a fim de verificar o andamento de seu relato.
Eventualmente, o Comitê de Ética poderá solicitar mais informações por meio de mensagens que poderão ser acessadas apenas com o número do protocolo.
Saiba que sua contribuição será de extrema importância. Então, fique atento e continue ajudando a nossa empresa!