O Canal de Ética e Conduta da TOTVS é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
A TOTVS, conta com esse canal para que toda pessoa que se relaciona direta ou indiretamente com a empresa (Colaboradores, clientes, franqueados, acionistas, fornecedores, parceiros e sociedade na qual estamos inseridos) possam comunicar com confidencialidade uma situação que possa caracterizar uma violação do Código de Ética e Conduta TOTVS, demais normas internas ou à legislação vigente.
As informações aqui registradas serão recebidas por uma empresa independente e especializada, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pela TOTVS sem conflitos de interesses.
Lembrando que o/a declarante é responsável pela veracidade das informações relatadas.
Recomendamos que se identifique para garantirmos uma assertividade maior e êxito na apuração dos casos, porém, se preferir, você pode realizar sua denúncia de forma anônima.
- Você pode fazer seu relato de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar;
- Para acompanhar o andamento do relato, caso opte por anonimato, anote e guarde o número de protocolo que será gerado. Não será possível gerar um novo número, caso ele seja perdido.
Para que seu relato seja analisado da melhor forma, é importante colocar o máximo de informações, incluindo as provas que conseguir reunir. Assim, será possível validar os dados do seu relato e tomar as medidas necessárias.
Seu relato poderá ser encerrado sem uma resposta conclusiva, caso não esteja de acordo com os deveres de:
- Expor os fatos conforme a verdade;
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
- Não agir de modo impulsivo;
- Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.