O Canal de Privacidade da Starian é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
Este Canal foi criado para que você possa fazer solicitações ou reclamações a respeito de seus dados pessoais. Estamos comprometidos com a transparência e a segurança no tratamento dos seus dados pessoais.
Este canal segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, alterada pela Lei nº 13.853/2019).
Encarregadas pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Camila Baschirotto e Bruna Salomão (interina). Contato: protecaodedados@starian.com
- A Starian desenvolve softwares utilizados por outras empresas. Quando seus dados estão no sistema de um cliente nosso, essa empresa é a controladora: é ela quem decide quais dados são tratados e para quê. Nesses casos, a Starian atua como operadora e segue as instruções dessa empresa. Se você souber qual é a empresa, recomendamos procurá-la diretamente.
- Para acompanhar o andamento da sua solicitação, você receberá um número de protocolo. Anote e guarde o número do seu protocolo para consulta.
Para que possamos atender à sua solicitação, informe os dados necessários para identificar você e o seu pedido.
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Para atender à sua solicitação, trataremos os dados informados neste formulário exclusivamente para verificar sua identidade, analisar e responder ao seu pedido e manter o registro do atendimento, com fundamento no cumprimento de obrigação legal e no exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI, da LGPD). Este canal é operado pela Contato Seguro, fornecedora contratada pela Starian. Saiba mais no nosso Aviso de Privacidade.
Prazos de resposta: Pedidos de confirmação da existência de tratamento ou de acesso aos dados são respondidos imediatamente, em formato simplificado, ou em até 15 dias, por meio de declaração completa (art. 19 da LGPD). Para as demais solicitações, informaremos o prazo previsto no acompanhamento do seu protocolo.
- Expor os fatos conforme a verdade;
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
- Não agir de modo impulsivo;