Unipar firmó un acuerdo con una empresa para el funcionamiento de este canal de comunicación, con la intención de recibir cualquier tipo de denuncia contraria a la forma de pensar y actuar de Unipar, como también responder consultas/dudas sobre las políticas y legislaciones vigentes.
Para gestionar el canal, Unipar contrató a una firma tercera que atiende diversas organizaciones de distintos segmentos llamada “Contato Seguro”. De esta forma, Unipar está también contribuyendo para que sea efectivizado un proceso de transparencia y mantenimiento de los principios éticos con los clientes.
Este canal ofrece a los colaboradores, y a cualquier tercero interesado, una herramienta segura y anónima para informar hechos potencialmente que afecten a Unipar. Además, el canal también permite que los colaboradores realicen consultas sobre las políticas y la legislación vigente.
Un equipo especializado de Contato Seguro es responsable por recibir las llamadas o los mensajes a través de este sitio web. Este equipo realizará un primer análisis y direccionará los informes al área de Compliance de Unipar, quien será responsable por analizar, investigar y tomar todas las medidas necesarias, como también informar del caso al Comité de Ética para que sea definida la medida disciplinar y/o resolución necesaria.
Ningún colaborador y/o tercero será identificado si la denuncia fue realizada en forma anónima. Todos los que ingresen en este canal recibirán un número de identificación y/o protocolo, con el cual podrán tener acceso nuevamente para saber el status del asunto informado.