O Canal de Denúncias da Zebu Carnes Supermercados é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
As suas informações serão recebidas e cuidadas pela Contato Seguro, uma empresa externa, independente e especializada em Canais de Denúncias, garantindo sigilo, imparcialidade e segurança em todo o processo.
Ao aceitar os termos desta página, você será direcionado(a) para o formulário correspondente à ação que deseja realizar: fazer uma denúncia, esclarecer uma dúvida ou compartilhar uma sugestão. Estamos aqui para ouvir você com atenção e respeito.
Você precisa saber duas coisas bem importantes:- Você pode fazer sua denúncia de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar;
- Para acompanhar o andamento da sua denúncia, anote e guarde o número de protocolo que será gerado. Não será possível gerar um novo número, caso ele seja perdido.
IMPORTANTE:
A ouvidoria não trata os temas abaixo, por isso devem ser direcionados para outros canais:
> Envio de currículo – clique em Trabalhe Conosco
> Questões relacionadas a experiências de compras em nossas lojas, produtos e campanhas – clique em Fale Conosco
> Dúvidas relacionadas ao tratamento de dados – clique em Fale Com o Encarregado de Dados
Seus dados coletados neste canal de atendimento serão para única e exclusiva finalidade de atender seus direitos como titular, previstos no artigo 18, Lei 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Não compartilharemos com nenhum outro controlador ou operador, e descartaremos seus dados pessoais após 10 anos de inatividade, salvaguarda os armazenamentos previstos em leis e obrigações legais.
Para que sua denúncia seja analisada de forma completa e eficaz, é muito importante que você inclua o máximo de informações possíveis, além de quaisquer evidências que puder reunir. Isso nos ajuda a entender melhor a situação e tomar as providências adequadas com responsabilidade e cuidado.
Nosso compromisso é ouvir você com seriedade e respeito. Juntos, podemos construir um ambiente mais justo e seguro para todos.
Vale lembrar que, para que o relato siga adiante, é essencial que ele esteja em sintonia com alguns princípios importantes:
- Relatar os fatos com sinceridade;
- Agir com respeito, gentileza e boa-fé;
- Evitar atitudes impulsivas;
- Fornecer as informações solicitadas para esclarecer os acontecimentos.