Canal de Denúncias

O que é o canal de denúncias?

O Canal é uma ferramenta de comunicação proativa e transparente para reporte de violações, omissões e qualquer descumprimento do Código de Ética, conduta corporativa em violação a direitos da coletividade de consumidores, políticas, legislações que possam causar danos às atividades da Companhia, aos colaboradores, acionistas e demais interessados.

Quem é a Contato Seguro?

Para fortalecer e assegurar a comunicação com os colaboradores e demais interessados nos assuntos relacionados aos reportes e irregularidades, a TIM contratou um sistema independente para a gestão das denúncias recebidas no seu Canal de Denúncias. A Contato Seguro é uma empresa independente e que fornece um canal de atendimento transparente e anônimo.

Por que um sistema independente para a gestão de denúncias?

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