Manifestação - Introdução
O SAC da FBS Construtora é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
As suas informações serão recebidas e tratadas pela Contato Seguro, uma empresa externa, independente e especializada.
Duas coisas que você precisa saber:- Você pode fazer sua manifestação de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar;
- Para acompanhar o andamento da sua manifestação, anote e guarde o número de protocolo que será gerado. Não será possível gerar um novo número, caso ele seja perdido.
Para que sua manifestação seja concluída com sucesso, é importante colocar o máximo de informações possíveis. Assim, será possível validar os dados do seu relato e tomar as medidas necessárias.
Sua manifestação poderá ser encerrado sem uma resposta conclusiva, caso não esteja de acordo com os deveres de:
- Expor os fatos conforme a verdade;
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
- Não agir de modo impulsivo;
- Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.
Quer fazer um relato?
Pela Linha Ética, você pode fazer relatos anônimos relacionados a questões éticas e/ou que vão em desencontro ao nosso Código de Conduta.
Acessar a Linha Ética