Relato - Introdução
O Canal de SAC da Farmtech é uma ferramenta totalmente segura
As suas informações serão recebidas e tratadas pela Contato Seguro, uma empresa externa, independente e especializada e encaminhadas para a nossa empresa.
Queremos resolver suas questões de forma rápida e eficaz para que você esteja sempre satisfeito.
Você precisa saber duas coisas bem importantes:- Este canal segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, alterada pela Lei nº 13.853/2019).
- Para acompanhar o andamento da sua solicitação, você receberá um número de protocolo. Anote e guarde o número do seu protocolo para consulta.
O objetivo deste Canal é ampliar nossa comunicação direta com você, resolver problemas com empatia e rapidez e, assim, melhorarmos continuamente nossos serviços.
Por isso, para que seu registro seja concluído com sucesso, é importante colocar o máximo de informações possíveis. Assim, poderemos validar os dados informados e tomar as medidas necessárias.