Qual o objetivo do Canal de Ouvidoria?

Entender suas necessidades por meio de elogios, sugestões e reclamações sobre nossa atuação, para aprimorar continuamente nossos processos, fortalecer a qualidade dos serviços oferecidos e garantir uma escuta ativa, transparente e orientada à melhoria constante da experiência de todos os públicos com os quais nos relacionamos.

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Principais benefícios
do Canal de Ouvidoria:
  • Compromisso em fazer o certo.
  • Garantia de um ambiente de trabalho seguro e saudável.
  • Correção de irregularidades de maneira justa.
  • Segurança ao relatar, sem riscos de retaliação.