Compromisso com a Ética e a Integridade
No Eldorado, acreditamos que a ética e a integridade são pilares fundamentais para a construção de relações de confiança e respeito — dentro e fora da organização. Nosso compromisso é promover um ambiente seguro, íntegro e respeitoso, onde todas as pessoas possam atuar com liberdade, responsabilidade e consciência.
As diretrizes que orientam esse compromisso estão reunidas no nosso Código de Conduta, documento que reflete os valores e princípios que guiam nossas decisões e comportamentos. Caso tenha alguma dúvida, o Código está disponível a qualquer momento na secção “Governança” da página: www.eldorado.org.br/o-eldorado/.
Sobre o Canal de Ética
O Canal de Ética do Eldorado é uma ferramenta segura, sigilosa e independente, gerida pela empresa especializada Contato Seguro.
- Fazer uma denúncia, sugestão ou dúvida de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar;
- Acompanhar o andamento do relato por meio de um número de protocolo. Atenção, pois não será possível gerar um novo protocolo, caso ele seja perdido.
Ao aceitar as condições expostas nesta página, você será redirecionado para o formulário correspondente à ação que você deseja realizar pelo Canal — seja para fazer uma denúncia, esclarecer uma dúvida ou compartilhar uma sugestão.
Para que o seu relato seja analisado com precisão e responsabilidade, solicitamos que inclua uma descrição detalhada da situação, com o máximo de informações possíveis. Indique quando o fato ocorreu, onde ocorreu, com quem ocorreu, se há testemunhas, bem como se existem provas ou evidências que possam apoiar o relato.
O relato poderá ser encerrado sem resposta conclusiva caso não esteja em conformidade com os seguintes pontos:
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Expor os fatos de forma detalhada e com veracidade;
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Agir com lealdade, respeito e boa-fé;
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Apresentar as informações solicitadas para o esclarecimento dos fatos.