O Canal de Denúncias da Animativa é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
As suas informações serão recebidas e tratadas pela Contato Seguro, uma empresa externa, independente e especializada em Canal de Ética.
Ao dar o aceite nos termos dispostos nesta página, você será redirecionado para o formulário correspondente a ação que deseja realizar pelo Canal:
Fazer um relato:
Se você presenciou ou soube de alguma conduta que vá contra nossos valores éticos, políticas internas ou legislação vigente, utilize este botão para registrar o ocorrido com total sigilo e responsabilidade. Este é um canal seguro, onde sua identidade será protegida, caso deseje.
Tirar uma dúvida:
Está com alguma dúvida sobre o Canal de Ética, Código de Conduta Ética ou outros normativos que orientam as práticas da Animativa? Nós podemos te ajudar!
Dar uma sugestão:
Se você tiver alguma recomendação de melhoria para o Canal de Ética, Código de Conduta Ética ou outros normativos que orientam as práticas da Animativa, nós queremos te ouvir!
- Você pode fazer seu relato, sugestão e dúvida de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar;
- Para acompanhar o andamento do relato, caso opte por anonimato, anote e guarde o número de protocolo que será gerado. Não será possível gerar um novo número, caso ele seja perdido.
Caso o seu relato seja sobre: reclamações, elogios ou solicitações de informações que envolvam a Animativa, mas que não tenham relação com seus funcionários, nesses casos, você deve entrar em contato com o SAC através do e-mail sac@animativa.com ou dos telefones 17 35249000, 17 996259888 e 0800 770 7865.
Para que seu relato seja analisado da melhor forma, é importante colocar o máximo de informações, incluindo as provas que conseguir reunir. Assim, será possível validar os dados do seu relato e tomar as medidas necessárias.
Seu relato poderá ser encerrado sem uma resposta conclusiva, caso não esteja de acordo com os deveres de:
- Expor os fatos conforme a verdade;
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
- Não agir de modo impulsivo;
- Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.
com o SAC
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