El Canal de Denuncia Romi es una herramienta completamente segura y confidencial
Tu información será recibida y tratada por Contato Seguro, una empresa externa, independiente y especializada en Canales de Denuncias.
Al aceptar los términos dispuestos en esta página, serás redirigido al formulario para realizar la Denuncia.
Dos cosas que debes saber:- Puedes hacer tu denuncia de manera anónima, es decir, sin necesidad de identificarte;
- Para seguir el avance de tu denuncia, anota y guarda el número de protocolo que se generará. No será posible generar un nuevo número, si se pierde.
¡ATENCIÓN! El Canal de Denuncias NO debe ser utilizado para dudas, reclamaciones, sugerencias o críticas relacionadas con los productos y servicios proporcionados, así como relacionados con la relación con inversores u otras instituciones. En estos casos, debe ponerse en contacto con la Defensoría a través del sitio web del Canal de Ombudsman
Para que tu denuncia sea concluida con éxito, es importante proporcionar la mayor cantidad de información posible, incluyendo las pruebas que puedas reunir. Así, será posible validar los datos de tu informe y tomar las medidas necesarias.
Tu informe podrá ser cerrado sin una respuesta conclusiva, si no está de acuerdo con los deberes de:
- Exponer los hechos según la verdad;
- Actuar con lealtad, bondad y buena fe;
- No actúe impulsivamente;
- Presentar la información solicitada para el esclarecimiento de los hechos.