O canal oferece diversos benefícios para você e todos na empresa, como:

- Melhoria do clima e do relacionamento entre todos.
- Faz com que você se sinta seguro e protegido quando precisar relatar qualquer tipo de irregularidade.
- Mantém nosso compromisso de sempre fazer o que é certo.

Nossa Sala Segura existe para proteger todos nós! Por meio dele, você pode denunciar de forma 100% anônima, os comportamentos que não condizem com nossos valores, nos ajudando a manter um ambiente de trabalho sempre seguro e saudável.

Veja como fazer uma denúncia:

A. Acesse contatoseguro.com.br/salaseguragoiasa.
B. Ligue gratuitamente para 0800 800 8041.

Nosso canal é administrado pela Contato Seguro, uma empresa independente e imparcial que recebe os relatos com garantia de integridade. Sendo assim, a denúncia é recebida pela empresa terceirizada e depois é direcionada para nossa empresa seguir com a apuração, garantindo o sigilo do relato.

Por que isso é importante?

• Quem faz a denúncia não corre o risco de ter sua identidade descoberta.
• A denúncia será apurada de forma justa e imparcial pela Contato Seguro.

Como funciona na prática?

1. A Contato Seguro recebe sua denúncia.
2. Seu IP (número que identifica o computador) não é compartilhado e as ligações não são rastreadas.
3. A denúncia é enviada para nossa empresa realizar a apuração.

Explicando de forma simples: imagine que você quer contar algo muito importante e prefere contar para alguém de fora, que não conhece ninguém da nossa empresa. Esse alguém é a Contato Seguro, que garante que seu relato será bem guardado e apurado de maneira justa.

Seguir o Código de Conduta da empresa é fundamental para garantir um ambiente de trabalho saudável e ético. Este documento é muito importante porque estabelece os princípios e valores pelos quais a empresa se guia, promovendo a integridade, o respeito mútuo e a transparência em todas as nossas interações.

Ao seguir nosso Código de Conduta, você não apenas contribui para a cultura organizacional positiva da empresa, mas também demonstra seu compromisso com a ética.

Cada um de nós desempenha um papel importante na construção de uma empresa mais ética e responsável!

Para contribuir com um ambiente de trabalho saudável e seguro, os colaboradores são incentivados a promover relatos de boa-fé que tragam ao conhecimento da área da Sala Segura comportamentos inadequados e ilegais.

Através dele, você pode relatar de forma 100% anônima, as irregularidades que contrariam os nossos valores e as leis, nos ajudando a manter um ambiente de trabalho sempre seguro e saudável.

Se você identificar ou souber de qualquer irregularidade:

• Acesse contatoseguro.com.br/salaseguragoiasa.
• Ligue gratuitamente para 0800 800 8041.
• A ferramenta fica disponível 24h / 7 dias por semana.
• O atendimento é feito por psicólogos-ouvidores, que recebem o relato e enviam as informações para análise, investigação e resolução.

Sim! O recebimento da denúncia é realizado pela Contato Seguro, uma organização totalmente isenta, sem nenhum tipo de vínculo com a nossa empresa.

Assim, nossa organização demonstra o compromisso com a ética, a integridade e o bem-estar das nossas equipes, promovendo um ambiente de trabalho mais seguro, justo e inclusivo para todos nós. Lembre-se:

• Sua identidade não será revelada em nenhuma hipótese, caso opte por um relato anônimo.
• O anonimato e o sigilo das informações são garantidos.
• Você estará protegido contra qualquer retaliação.
• O número do seu telefone ou o IP do seu computador não serão identificados.
• Nunca serão coletadas informações sensíveis como origem racial, religião ou opinião política.

Jamais! Valorizamos e protegemos os denunciantes porque essa atitude é essencial para garantir um ambiente de trabalho seguro e ético.

Garantimos total confidencialidade, proteção do seu anonimato e máximo sigilo de todas as informações. Você não precisa se preocupar com nenhuma consequência por denunciar qualquer tipo de comportamento inadequado ou antiético.

A denúncia é completamente segura! Não há risco de vazamento de dados e de retaliação. Então, não tenha medo de denunciar, seja como vítima ou testemunha.

Você pode e deve denunciar qualquer atitude que não seja coerente com nossos valores e com aquilo que acreditamos ser o certo a fazer. Veja alguns exemplos do que pode ser relatado pelo Canal:

• Assédio Sexual
• Assédio Moral
• Agressões Verbais ou Físicas
• Discriminação
• Conflitos de Interesses
• Violação de Leis Ambientais
• Roubo, Furto ou Desvio de Mercadorias
• Destruição ou Danos a Bens da Empresa
• Corrupção
• Desvio de Comportamento moral/Sexual de alta gravidade
• Vazamento ou uso indevido de informações

Não precisa ter provas, mas as evidências e dados são importantes para uma apuração consistente do relato. A partir do seu relato, a Contato Seguro encaminhará as informações para a Sala Segura, que dará o tratamento adequado à denúncia. As providências serão tomadas pelo Comitê de Integridade somente após a confirmação da irregularidade. Os relatos devem ser feitos de boa-fé, com informações verdadeiras e o mais completas possível, para permitir uma apuração adequada.

A Sala Segura nos ajuda a criar e manter a empresa mais segura e livre das irregularidades, prevenindo e combatendo atitudes que podem prejudicar a todos nós.

O resultado disso é um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, acolhedor, transparente, ético e com mais oportunidades.

A Contato Seguro é uma empresa terceirizada que conta com uma equipe de psicólogos-ouvidores, prontos para te acolher da melhor forma possível. Estes profissionais não têm nenhuma relação conosco e o recebimento da denúncia acontece de forma 100% confidencial.

• Você não corre nenhum risco de ter sua voz ou situação identificada, revelada ou vazada por ninguém.

• Em nenhuma circunstância nossa empresa ou o comitê responsável pela apuração saberá quem fez o relato anônimo pelo canal Sala Segura.

A Contato Seguro recebe as denúncias e registra todas as informações no sistema. Apenas os membros da Sala Segura e do Comitê de Integridade da nossa empresa têm acesso a essas informações, garantindo a confidencialidade dos seus dados.

Após o recebimento do relato, a Sala Segura inicia o processo de apuração, analisando as informações, verificando as provas apresentadas, solicitando esclarecimentos, quando necessário, e buscando evidências que contribuam para a análise do caso. Concluída a apuração, é elaborado um relatório, que é encaminhado ao Comitê de Integridade para deliberação sobre os fatos relatados.

Por fim, o Comitê de Integridade analisa os resultados da apuração. Caso a denúncia seja comprovada, são adotadas as medidas cabíveis conforme cada caso, além da implementação de medidas de melhoria na gestão, fundamentais para reforçar nossa cultura ética e promover a transparência.

O Comitê de Integridade é formado por profissionais da empresa preparados para cuidar das questões éticas. Seu papel é contribuir para o cumprimento dos nossos valores, normas internas e leis.

Com base nas apurações realizadas, o Comitê analisa os relatos e delibera sobre as medidas e os encaminhamentos adequados para cada caso.

Quando você faz uma denúncia, recebe um número de protocolo. Esse número é essencial para acompanhar o andamento do seu relato. Veja como acompanhar a sua denúncia:

• Acesse o site contatoseguro.com.br/salaseguragoiasa.
• Role a página até a seção “Acompanhar denúncia”.
• Insira o número do seu protocolo.
• Clique na seta para avançar.

Se a denúncia tiver sido feita por telefone, o especialista informará o protocolo. Anote o número para poder acompanhar depois.

• É possível que o comitê solicite mais informações sobre o relato, através de mensagens que só poderão ser acessadas por meio do protocolo.

Estes dois formulários são muito importantes para o seu dia a dia, entenda o porquê:

• Formulário de denúncia: serve para você relatar qualquer comportamento que possa prejudicar nossos colaboradores ou empresa. Exemplos: assédio moral ou sexual, fraudes, etc. Não tenha receio de denunciar!

• Formulário de dúvida sobre o Código de Conduta: utilize para perguntar qualquer coisa sobre o nosso Código de Conduta. Na dúvida, pergunte!

Para as empresas que possuem uma CIPA, esta lei tem o objetivo de incentivar a instalação de um canal como a Sala Segura. Isso porque o canal serve para garantir a segurança e a confiança dos colaboradores ao fazer qualquer tipo de denúncia.

A ferramenta também serve para prevenir irregularidades e prejuízos aos colaboradores e à organização, garantindo mais transparência e integridade no ambiente de trabalho.

Esta lei estabelece várias ações para combater o assédio sexual e outras formas de violência sexual no ambiente de trabalho como:

• Treinamentos para agentes públicos sobre prevenção e conscientização.
• Implementação e disseminação de práticas e campanhas educativas.
• Disponibilização e divulgação da Sala Segura.
• Estabelecimento de procedimentos para a apuração e responsabilização em casos de assédio sexual.
• Programas de capacitação com conteúdos específicos sobre assédio sexual e violência de gênero.
• Manutenção de registros detalhados de frequência em programas de capacitação por um período de cinco anos.