Relato - Introdução
O Orelhão StoneCo. é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
As suas informações serão recebidas e tratadas pela Contato Seguro, uma empresa externa, independente e especializada em Canal de Denúncias.
Ao aceitar as condições expostas nesta página, você será redirecionado para o formulário correspondente à ação que você deseja realizar pelo Canal — seja para fazer um relato, esclarecer uma dúvida ou compartilhar uma sugestão.
Você precisa saber duas coisas bem importantes:- Utilize o canal para reportar condutas que violem o nosso código de ética, bem como qualquer suspeita ou evidência de desrespeito humano, impactos ambientais ou irregularidades e atos de corrupção previstos na lei anticorrupção (12.846/2013);
- Você pode fazer seu relato, sugestão e dúvida de maneira anônima, ou seja, sem precisar se identificar;
Importante: Para acompanhar o andamento do relato, caso opte por anonimato, anote e guarde o número de protocolo que será gerado. Não será possível gerar um novo número, caso ele seja perdido.
Para que seu relato seja analisado da melhor forma, é importante colocar o máximo de informações, incluindo as provas que conseguir reunir. Assim, será possível validar os dados do seu relato e tomar as medidas necessárias.
Seu relato poderá ser encerrado sem uma resposta conclusiva, caso não esteja de acordo com os deveres de:
- Expor os fatos conforme a verdade;
- Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
- Não agir de modo impulsivo;
- Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos fatos.