O GRUPO Müller firmou uma parceria com a “Contato Seguro”, uma empresa terceirizada e totalmente isenta, para a implementação deste canal de comunicação, por meio do qual é possível enviar relatos de condutas em desacordo com o Código de Conduta Ética, Políticas Corporativas ou Legislação Vigente.

Esta empresa atende organizações dos mais diferentes segmentos, em vários estados do Brasil, contribuindo para o processo de transparência e para a manutenção dos princípios éticos dos clientes.

O canal é uma ferramenta segura e anônima, utilizada por colaboradores das empresas clientes da “Contato Seguro” e demais partes interessadas, para que informem a ocorrência de fatos potencialmente lesivos as suas empresas.

Uma equipe especializada da “Contato Seguro” receberá as ligações, as mensagens via este website ou aplicativo, fazendo uma primeira análise e direcionando os relatos para um grupo de profissionais responsável pela apuração. Esses profissionais analisarão, investigarão e tomarão providências, quando necessário.

Nenhum colaborador será identificado e todos que acessarem este canal receberão um número de protocolo, com o qual poderão voltar a acessar o canal e saber como está o andamento do assunto que relatou.