O Canal de Denúncias da Construjá é uma ferramenta totalmente segura e sigilosa
As denúncias, sugestões e reclamações enviadas por aqui serão recebidas e tratadas pela Contato Seguro, uma empresa externa, independente e especializada na gestão de canais corporativos. Isso garante isenção, confidencialidade e uma análise criteriosa das contribuições recebidas.
Ao dar o aceite nos termos dispostos nesta página, você será redirecionado para o formulário correspondente a ação que deseja realizar pelo Canal — fazer uma denúncia, tirar uma dúvida ou dar uma sugestão.
Duas coisas que você precisa saber:- Você pode participar de forma anônima, sem precisar se identificar.
- Para acompanhar o andamento da sua denúncia, sugestão ou reclamação, anote e guarde o número de protocolo que será gerado. Não será possível gerar um novo número, caso ele seja perdido.
Para que sua denúncia, sugestão ou reclamação seja concluída com sucesso, é
importante que você coloque o máximo de informações possíveis, incluindo todas as
informações que conseguir reunir.
Atenção: Antes de selecionar o botão "Li e concordo com os termos acima", é preciso
acessar o documento "MEDIDA DE PROTEÇÃO AO DENUNCIANTE", caso esteja
fazendo uma denúncia, clicando aqui. Ao continuar com sua denúncia, sugestão ou
reclamação, você estará concordando com as diretrizes apontadas.
Atenção: Antes de clicar no botão “Li e concordo com os termos acima”, leia o
documento “Edital - Ciclo” clicando aqui. Ao seguir, você estará de acordo com os
princípios estabelecidos nesse documento.
Em caso de denúncia, também, poderá ser encerrado sem uma resposta conclusiva
caso não esteja de acordo com os deveres de:
● Expor os fatos conforme a verdade;
● Proceder com lealdade, gentileza e boa-fé;
● Não agir de modo impulsivo;
● Apresentar as informações que lhe foram solicitadas para o esclarecimento dos
fatos.
Para que sua ideia tenha mais chances de ser analisada e implementada, apresente o
maior número possível de informações, como:
● A ideia proposta e sua descrição clara.
● O problema que a ideia resolve ou o benefício que proporciona.
● Os exemplos ou referências que a fundamentam.
● A sugestão de como colocá-la em prática.