Por que o Grupo Alun precisa de um Canal de Denúncias?

Além das leis vigentes, nós contamos com um conjunto de normas que estão presentes no nosso Código de Ética:

Um guia que determina os comportamentos que devem ser seguidos por todas as pessoas que fazem parte da Alura.

Mesmo assim, algumas atitudes que ferem esse guia podem acontecer, colocando em risco não só a empresa, mas também você e outras pessoas.

Por isso o Canal de Denúncias existe! Para nos proteger.

Através dele, você pode relatar de forma 100% anônima, as irregularidades que não condizem com os nossos valores e as leis, nos ajudando a manter um ambiente de trabalho sempre seguro e saudável.

Minha identidade será protegida?

Sim! Todo o recebimento da denúncia é realizado pela Contato Seguro, uma organização totalmente isenta, sem nenhum tipo de vínculo com a Alura.

Se você não quiser se identificar, sua identidade não será revelada em nenhuma hipótese
O anonimato e o sigilo das informações são garantidos
Você estará 100% protegido(a) contra qualquer retaliação
O número do IP do seu computador não será identificado

Eu devo seguir o Código de Conduta da minha empresa?

Seguir o Código de Conduta da empresa é fundamental para garantir um ambiente de trabalho saudável e ético. Este documento é muito importante porque estabelece os princípios e valores pelos quais a empresa se guia, promovendo a integridade, o respeito mútuo e a transparência em todas as nossas interações.

Ao seguir nosso Código de Conduta, você não apenas contribui para a cultura organizacional positiva da empresa, mas também demonstra seu compromisso com a ética.

Cada um de nós desempenha um papel importante na construção de uma empresa mais ética e responsável!

Que tipo de casos eu posso relatar pelo Canal?

Você pode e deve relatar qualquer atitude que não seja coerente com as leis ou com o nosso Código de Ética. Confira os exemplos:

Fraudes
Desperdício de recursos
Divulgação de assuntos sigilosos
Discriminação
Assédio moral ou sexual
Abuso de poder
Agressão
Entre outros.

Quais benefícios o Canal traz?

O Canal nos ajuda a criar e manter a empresa mais segura e livre das irregularidades, prevenindo e combatendo atitudes que podem prejudicar a todos nós.

O resultado disso é um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, acolhedor, transparente, ético e com mais oportunidades para todos.

Como acompanhar a minha denúncia?

Ao fazer uma denúncia, será gerado um protocolo. Para acompanhar o andamento, siga o passo a passo:

Acesse www.contatoseguro.com.br/alura
Role até a seção “Acompanhar denúncia”
Insira o número do seu protocolo
Clique na seta para avançar

É possível que o comitê solicite mais informações sobre o relato, através de mensagens que só poderão ser acessadas por meio do protocolo.

Entre em contato
com o Grupo Alun

Além do Canal de Denúncias, temos uma ferramenta especial para você tirar dúvidas, registrar reclamações, fazer elogios e enviar sugestões.

Falar com o SAC