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Fale com a Fundação

Vamos relembrar para que serve cada canal?
O CANAL DO COMPLIANCE, é o canal direto entre os colaboradores e o Compliance para tratar de questões de irregularidades do Código de Conduta, assegurar a conformidade com leis e demais normas internas.
O CANAL DA OUVIDORIA, é o canal o qual facilita a comunicação entre públicos de modo geral e alta administração da Fundação Butantan, resolvendo reclamações, elogios e sugestões.
O CANAL DO RH, é o canal direto entre os colaboradores e Recursos Humanos para tratar questões de gestão de pessoas. (Exemplos: mediação de conflitos, benefícios, pagamentos, desenvolvimento profissional).

ATENÇÃO! Este canal de comunicação NÃO deve ser utilizado para dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios relacionados aos produtos e serviços fornecidos. Nesses casos, você deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo número 0800 701 2850, ou sac@butantan.gov.br.

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O que você quer elogiar ou a quem? Qual seu elogio?

(Descreva o mais detalhadamente possível o(s) processo(s), procedimento(s), ou pessoa(as) que deseja fazer o elegio. Caso seja possível, indique a área/setor a que você se refere.)

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O que você acha que pode melhorar? Qual sua sugestão?

(Descreva o mais detalhadamente possível o(s) processo(s) ou procedimento(s) que na sua opinião deve(m) ser alterado(s) em benefício da empresa e dos funcionários, colaboradores e parceiros, especificando quais seriam essas alterações e quais os benefícios decorrentes de sua implementação. Caso seja possível, indique a área/setor a que você se refere.)

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Quando ocorreu o fato mencionado? Caso aplicável, por favor, indique também a data em que tomou conhecimento do ocorrido. Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Você sabe se algum Diretor, Gerente, Coordenador ou Supervisor está CIENTE do problema relatado?

Indique o(s) nome(s) do(s) Diretor(es), Gerente(s), Coordenador(es) ou Supervisor(es) CIENTE(S):

Você sabe se algum Diretor, Gerente, Coordenador ou Supervisor está ENVOLVIDO diretamente no fato relatado?

Indique o(s) nome(s) do(s) Diretor(es), Gerente(s), Coordenador(es) ou Supervisor(es) ENVOLVIDO(S):

O que você quer denunciar?

Descreva o mais detalhadamente possível o que aconteceu, indicando o nome(s) da(s) pessoa(s) que está(ão) envolvida(s), bem como quando o fato ocorreu e se ainda continua ocorrendo.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Existem testemunhas? Em caso positivo, indique-as. Por favor, preencha os campos obrigatórios.

Você sabe se existem evidências sobre o fato? Em caso positivo, indique-as.

(Quais e em que lugar(es) podem ser encontradas evidências sobre o fato denunciado? Existem documentos que comprovam esse fato? Em caso positivo, onde podem ser encontrados? Especifique da forma mais detalhada possível. Lembre-se: qualquer informação pode ser útil, por mais irrelevante que ela pareça para você. ATENÇÃO: NÃO REMOVA OU TOME CONTATO COM QUALQUER EVIDÊNCIA OU PROVA, POIS A INVESTIGAÇÃO PODE SER PREJUDICADA.)

Ao preencher o formulário, você concorda que a Contato Seguro salve e envie as informações prestadas à empresa/organização contratante de seus serviços, possibilitando que medidas sejam tomadas a partir da análise do conteúdo de suas respostas. Para mais informações sobre a proteção de dados e os direitos do usuário, acesse este link, ou a Política de Privacidade.

Li e concordo com o termo acima

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