Além das leis vigentes, nós contamos com um conjunto de normas que estão presentes no nosso Pacto de Ética:

• Um guia que determina os comportamentos que devem ser seguidos por nossos colaboradores, fornecedores e parceiros de negócios.

Mesmo assim, algumas atitudes mal-intencionadas podem acontecer, colocando em risco não só a empresa, mas também você e outros colegas.

• Por isso o Canal de Ética existe! Para proteger a todos.

Através dele, você pode relatar de forma 100% anônima, as irregularidades que não condizem com os nossos valores e as leis, nos ajudando a manter um ambiente de trabalho sempre seguro e saudável.

O Canal é terceirizado, administrado pela Contato Seguro, uma empresa independente e imparcial.

Se você identificar ou souber de qualquer irregularidade:

• Acesse contatoseguro.com.br/credicitrus.
• Ou ligue gratuitamente para 0800 601 8692 e faça o seu relato.
• A ferramenta fica disponível 24h / 7 dias por semana.
• O atendimento é feito por psicólogos-ouvidores, que recebem o relato e enviam as informações para análise, investigação e resolução.

Sim! Todo o recebimento do relato é realizado pela Contato Seguro, uma organização totalmente isenta, sem nenhum tipo de vínculo com a empresa.

• Sua identidade não será revelada em nenhuma hipótese.
• O anonimato e o sigilo das informações são garantidos.
• Você estará 100% protegido contra qualquer retaliação.
• O número do seu telefone ou o IP do seu computador não serão identificados.

Você pode e deve relatar qualquer atitude que não seja coerente com as leis ou com o nosso Pacto de Ética. Confira os exemplos:

• Fraudes.
• Desperdício de recursos.
• Divulgação de assuntos sigilosos.
• Discriminação.
• Assédio moral ou sexual.
• Abuso de poder.
• Agressão.
• Entre outros.

Não. A partir do seu relato, a Contato Seguro encaminhará as informações para um Comitê de Ética, que iniciará a investigação e dará o tratamento correto ao relato. As providências serão tomadas somente após a constatação da irregularidade.

• Caso tenha alguma prova, o sistema permite que você anexe qualquer tipo de arquivo (como fotos, vídeos, áudios etc.).

• Caso seja via telefone, o especialista explicará como fazer o envio das evidências.

O Canal de Ética nos ajuda a criar e manter a empresa mais segura e livre das irregularidades, prevenindo e combatendo atitudes que podem prejudicar a todos nós.

O resultado disso é um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, acolhedor, transparente, ético e com mais oportunidades.

A Contato Seguro conta com uma equipe de psicólogos, prontos para acolher você. Estes profissionais não têm nenhuma relação conosco, e o recebimento do relato acontece de forma 100% confidencial.

• Você não corre nenhum risco de ter sua voz ou situação identificada, revelada ou vazada por ninguém.

• Em nenhuma circunstância, nossa empresa ou o comitê responsável pela apuração saberá quem fez o relato anônimo pelo Canal.

Ao fazer um relato, será gerado um protocolo. Para acompanhar o andamento, siga o passo a passo:

• Acesse o site contatoseguro.com.br/credicitrus.
• Role até a seção “Acompanhar seu relato”.
• Insira o número do seu protocolo.
• Clique na seta para avançar.

Se o relato tiver sido feita pelo telefone, o especialista informará o protocolo! Anote o número para poder acompanhar depois.

• É possível que o comitê solicite mais informações sobre o relato, através de mensagens que só poderão ser acessadas por meio do protocolo.

Para as empresas que possuem uma CIPA, esta lei tem o objetivo de incentivar a instalação de um Canal de Denúncias. Isso porque o Canal serve para garantir a segurança e a confiança dos colaboradores ao fazer qualquer tipo de denúncia.

A ferramenta também serve para prevenir irregularidades e prejuízos aos colaboradores e à organização, garantindo mais transparência e integridade no ambiente de trabalho.

Esta lei estabelece várias ações para combater o assédio sexual e outras formas de violência sexual no ambiente de trabalho como:

• Treinamentos para agentes públicos sobre prevenção e conscientização.
• Implementação e disseminação de práticas e campanhas educativas.
• Disponibilização e divulgação do Canal de Denúncias.
• Estabelecimento de procedimentos para a apuração e responsabilização em casos de assédio sexual.
• Programas de capacitação com conteúdos específicos sobre assédio sexual e violência de gênero.
• Manutenção de registros detalhados de frequência em programas de capacitação por um período de cinco anos.

A lei estabelece a igualdade salarial entre homens e mulheres quando exercem a mesma função ou quando realizam trabalho de igual valor.

Veja o que esta lei determina:

1. Que a vítima da discriminação salarial, além de ter direito de receber a diferença de salário, poderá entrar com ação indenizatória por danos morais.

2. Multa de maior valor para o empregador que violar a lei, podendo chegar até 10 vezes o valor do novo salário.

A Lei Anticorrupção (também conhecida como “Lei da Empresa Limpa”), foi criada para assegurar a manutenção de práticas íntegras nas relações de negócios entre as empresas privadas e a administração pública.

Este conjunto de diretrizes dispõe sobre a aplicação de multas e penalidades para atitudes como:
• Casos que descumprem a Lei Anticorrupção
• Corrupção, suborno, propina.
• Questões concorrenciais (cartéis, vendas casadas, combinação de
• preços, danos ao consumidor, etc.).
• Fraudes em licitação.
• Fraudes contábeis ou irregularidades nas demonstrações financeiras.
• Pagamentos de facilitação.
• Lavagem de dinheiro.
• Outras Ilegalidades contra a administração pública.