1. O Canal de Acolhimento é anônimo?
Sim! O anonimato é uma escolha sua. Caso você prefira não se identificar, a sua identidade estará 100% protegida. A Contato Seguro conta com sistemas independentes e protegidos por sigilo ético e profissional.
2. Quem atende o telefone?
Psicólogos da Contato Seguro. Uma equipe de profissionais de uma empresa externa, sem vínculo com a organização onde você trabalha, altamente treinada para acolher sua história com respeito e imparcialidade.
3. Posso entrar em contato no Canal de Acolhimento para falar sobre problemas pessoais?
Sim, estamos aqui para te apoiar em qualquer aspecto da sua vida pessoal que possa ter sido impactado por questões do trabalho.
4. O Canal de Acolhimento substitui a psicoterapia?
Não. Por ser um suporte psicossocial imediato, a solução não substitui a psicoterapia clínica contínua. Caso necessário, nossos profissionais orientarão você sobre como buscar um acompanhamento terapêutico de longo prazo.
5. Posso entrar em contato no Canal de Acolhimento para falar sobre problemas pessoais?
Sim, desde que afetem seu trabalho. Se uma questão externa prejudicar seu bem-estar, foco ou desempenho profissional, você receberá acolhimento.
6. Posso trazer relatos referentes a situações de outra pessoa?
Sim. Se perceber um colega em sofrimento extremo ou exaustão, você pode acionar o canal. A empresa poderá adotar ações de cuidado coletivo, e a sua identidade permanece protegida.
por telefone
Nosso Canal funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com atendimento feito por psicólogos especializados em escuta e suporte emocional. Estamos aqui para oferecer um espaço seguro, acolhedor e confidencial para você.
Ligue agora