Um relato claro e objetivo é o primeiro passo para uma investigação rápida, justa e eficaz.

1. Seja claro e específico
Descreva o que aconteceu respondendo ao essencial: o que aconteceu, quem são os envolvidos (nomes, cargos ou áreas), quando e onde ocorreu, e por quê você considera aquilo um desvio de conduta. Essas informações ajudam a identificar os envolvidos, dimensionar a gravidade do fato e dar início à apuração.

2. Forneça detalhes e contexto
Acrescente tudo que for relevante: testemunhas, documentos, e-mails, prints de tela ou qualquer evidência que você tenha. Se o fato for recorrente, informe desde quando ocorre e com que frequência. Não é obrigatório ter evidências, o essencial é relatar com sinceridade, mas é muito importante o envio. Se precisarmos de mais informações, entraremos em contato pelo canal.

3. Seja honesto e factual
Relate apenas o que você realmente presenciou ou vivenciou. Evite suposições, interpretações pessoais e exageros. Se tiver conhecimento indireto do fato, deixe isso claro no relato. Um relato honesto e factual garante a credibilidade da investigação e protege tanto quem relata quanto os envolvidos.

Quando você faz um relato, é isso que acontece:
1. Recebimento: Seu relato é registrado de forma segura e confidencial, com anonimato garantido.
2. Análise inicial: A equipe de compliance avalia se o assunto é de competência do canal e se há indícios suficientes.
3. Investigação: Se procedente, iniciamos uma apuração profissional e imparcial, ouvindo todas as partes envolvidas.
4. Resultado: Se confirmado o desvio, aplicamos as medidas disciplinares cabíveis, sempre de forma justa.
5. Confidencialidade: Nenhum detalhe específico sobre a investigação será compartilhado com você, mas saiba que sua denúncia foi levada a sério.

Nota: Mesmo que você não receba feedback detalhado, pode confiar que cada relato é tratado com rigor e respeito.

ACESSE AQUI A NORMA DE GESTÃO DO CANAL DE DENÚNCIAS

✓ Anonimato garantido: Você pode fazer denúncias sem se identificar – nunca saberemos quem é você.

✓ Sem retaliação: É proibido qualquer represália contra quem usa o canal.

✓ Confidencialidade total: Apenas pessoas autorizadas têm acesso às informações.

✓ Proteção legal: Você está protegido(a) por lei ao reportar desvios de conduta.

Na Ânima, a transparência e a confiança são valores fundamentais. Por isso, publicamos anualmente nosso Relatório de Compliance, que traz controles implementados, indicadores de conformidade, iniciativas de ética e integridade e estatísticas de relatos e investigações. Fique à vontade para acessar e conhecer mais.

ACESSE AQUI O RELATÓRIO ANUAL DE COMPLIANCE

Sim! O recebimento da denúncia é realizado pela Contato Seguro, uma organização totalmente isenta, sem nenhum tipo de vínculo com a nossa empresa.

Se você sofreu ou presenciou situações de assédio moral, assédio sexual ou discriminação, temos uma página específica com informações, orientações e recursos de apoio.

Acesse nossa página sobre Assédio e Discriminação – Programa Fúcsia, clicando aqui. (ao clicar neste link, você será direcionado a um domínio externo da Contato Seguro). Assim, nossa organização demonstra o compromisso com a ética, a integridade e o bem-estar das nossas equipes, promovendo um ambiente de trabalho mais seguro, justo e inclusivo para todos nós. Lembre-se:

• Sua identidade não será revelada em nenhuma hipótese, caso opte por um relato anônimo.
• O anonimato e o sigilo das informações são garantidos.
• Você estará protegido contra qualquer retaliação.
• O número do seu telefone, informações do WhatsApp ou o IP do seu computador não serão identificados.
• Nunca serão coletadas informações sensíveis como origem racial, religião ou opinião política.

Para relatar um desvio de conduta: Use este canal (clique no botão abaixo).

Para sugestões sobre este canal: Envie feedback no link: Sugestões a respeito do Canal de Conduta – Preencher o formulário (ao clicar neste link, você será direcionado a um domínio externo da Contato Seguro).