À propos de Contato Seguro
Notre entreprise a conclu un partenariat avec Contato Seguro (un organisme tiers et totalement indépendant) pour mettre en œuvre ce canal de communication.
Grâce à elle, il est possible de signaler des comportements contraires à l'éthique ou incompatibles avec notre façon de penser et d'agir.
Contato Seguro sert des entreprises de différents segments, dans plusieurs États du Brésil, contribuant au processus de transparence et au maintien des principes éthiques de ses clients.
La chaîne est un outil sécurisé et anonyme, utilisé par les employés, les actionnaires et autres parties prenantes des clients de Contato Seguro, qui signalent des faits potentiellement préjudiciables à leurs entreprises.
Que se passe-t-il après la plainte?
Une équipe spécialisée de Contato Seguro recevra les appels ou les messages via ce site Web, effectuera une analyse initiale et transmettra les rapports au comité élu par notre entreprise, chargé de l'enquête.
Ce comité doit analyser, enquêter et prendre des mesures si nécessaire.
Aucune personne ne sera identifiée et toute personne accédant à ce canal recevra un numéro de protocole pour accéder à nouveau au canal et suivre l'enquête sur sa plainte.