Informe - Introducción
El Canal de Denuncias de la Localpayment es una herramienta totalmente segura y sigilosa
Queremos resolver sus cuestiones de manera rápida y eficaz para que usted esté siempre satisfecho.
Usted precisa saber dos cosas muy importantes:- Puedes hacer tu declaración de manera anónima, es decir, sin necesidad de identificarte;
- Para seguir el progreso de tu declaración, anota y guarda el número de protocolo que se generará. No será posible generar un nuevo número si se pierde.
Para que tu declaración se concluya con éxito, es importante proporcionar tanta información como sea posible. De esta manera, será posible validar los datos de tu informe y tomar las medidas necesarias.
Tu declaración puede ser cerrada sin una respuesta concluyente si no cumple con los deberes de:
- Exponer los hechos de acuerdo con la verdad;
- Proceder con lealtad, gentileza y buena fe;
- No actuar de forma impulsiva;
- Presentar las informaciones que se le soliciten para la aclaración de los hechos.