¿Cuál es el propósito del
Canal de Atención al Ciudadano?

Comprender sus necesidades a través de elogios, sugerencias y reclamaciones sobre nuestros productos o servicios, para resolver posibles problemas con calidad y rapidez.

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Realice manifestaciones, actualice y haga seguimiento de la información sobre sus reportes con garantía de anonimato, en un solo lugar.

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Realice o haga seguimiento de su manifestación directamente por WhatsApp con el soporte de nuestro chatbot.

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Principales beneficios
del Canal de Atención al Ciudadano:
  • Compromiso en hacer lo que es correcto.
  • Garantía de un ambiente de trabajo seguro y saludable.
  • Corrección de irregularidades de manera justa.
  • Seguridad al relatar, sin riesgos de represalias.