Canal de Denuncias de Cemig

Canal de Denuncias de Cemig

El Canal de Denuncia de Cemig es un medio seguro de registrar información sobre posibles conductas ilegales. Las denuncias se reciben con confidencialidad garantizada y pueden ser anónimas. Recibe información de cualquier ciudadano, ya sea un cliente, empleado, proveedor o representante comercial.

Usted puede formular
denuncias sobre:

  • Corrupción
  • Lavado de dinero
  • Acoso
  • Discriminación
  • Desviaciones de naturaleza ética
  • Otras ilegalidades

Qué son
considerado
denuncias?

Las denuncias son manifestaciones con indicios de delitos o violaciones de la legislación vigente, como corrupción, lavado de dinero, acoso, entre otros actos ilícitos y mala conducta que pueden estar relacionados con las actividades de Cemig o que contradicen los preceptos de la Declaración de Principios y Código Éticos. La conducta profesional de Cemig o sus normas internas.

Para ver la Declaración de principios éticos y el Código de conducta profesional de Cemig, haga clic aquí.

ADVERTENCIA!

Le agradecemos por confiar en el Canal de Denuncias de Cemig.

Informamos que este canal está reservado exclusivamente para la evaluación de cuestiones éticas y no debe utilizarse para dudas, quejas, sugerencias o críticas relacionadas con los productos y servicios prestados. En tales casos, debe comunicarse con nuestros canales de servicio haciendo clic aquí.

Para ver la Declaración de principios éticos y el Código de conducta profesional de Cemig, haga clic aquí.

Qué son
considerado
denuncias éticas?

Las consultas éticas son evaluaciones de problemas, hipotéticos o no, para identificar el cumplimiento de los preceptos de la Declaración de principios éticos y el Código de conducta profesional de Cemig.

Para ver la Declaración de principios éticos y el Código de conducta profesional de Cemig, haga clic aquí.

Cómo hacer denuncias
o consultas éticas

Por Internet

Acceda al formulario para realizar su denuncia.

Por Teléfono

Llame gratis al 0800 800 9393.

Usted recibirá un código de protocolo, individual e intransferible, con el que podrá seguir el progreso de su queja o consulta

Recuerde: es importante anotar y guardar el código de protocolo. Sin ella, no podrás seguir el progreso de tu demostración

El canal está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Las llamadas son respondidas por un equipo especializado. Si lo prefiere, puede hablar anónimamente.

En ningún caso se identificará la ubicación o el número de teléfono utilizado para hacer el registro.

Toda la información será recibida por Contato Seguro, una compañía externa, independiente y especializada en recibir quejas.